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POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso, mala conservación o posibles golpes después de la entrega.

En el momento de la entrega se debe por parte del consumidor revisar que el pedido está completo y en perfecto estado. Como productos perecederos que ofrece FRUTASACASA en toda la web, ofrecemos el derecho de reembolso durante las 24 horas posteriores a la entrega del pedido.

El consumidor deberá ponerse en contacto con FRUTASACASA a través del email info@frutasacasa.es durante antes de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido, presentando fotografías de desperfectos, y tras la verificación de veracidad de los hechos. FRUTASACASA se compromete a la devolución del importe del producto afectado. 

El método de pago de la devolución será comunicado al consumidor.  

Tras superadas las 24 horas de la entrega del pedido, se entenderá que el consumidor está conforme y satisfecho con las condiciones de dicho pedido.

Si mientras la elaboración del pedido, no fuese posible la preparación y entrega de todos los productos. Se procederá a el abono del producto no entregado, y no implicará indemnización alguna

FRUTASACASA se reserva los derechos a cambiar, tras previo aviso, cualquier aspecto de la entrega del pedido.

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